Política de Privacidad

1. Información General

En arofveroveroodero valoramos profundamente tu privacidad y confianza. Esta política explica de manera clara cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con nuestros servicios de educación financiera y creatividad empresarial.

Como empresa comprometida con la transparencia, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para ofrecerte nuestros servicios educativos y mejorar tu experiencia de aprendizaje:

• Datos de identificación: nombre, apellidos, DNI/NIE cuando sea necesario para certificaciones
  • Dirección de correo electrónico para comunicaciones académicas
  • Número de teléfono para consultas urgentes sobre programas
  • Dirección postal para envío de materiales físicos cuando corresponda
• Datos académicos y profesionales: nivel de estudios, experiencia laboral relevante, objetivos de aprendizaje
• Datos de navegación: cookies técnicas, dirección IP, dispositivo utilizado, páginas visitadas
• Datos financieros: información de facturación y métodos de pago para procesar inscripciones

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre bajo bases jurídicas legítimas:

• Gestión académica: inscripciones, seguimiento del progreso, evaluaciones y certificaciones
• Comunicación educativa: envío de materiales, recordatorios de clases, actualizaciones del programa
• Mejora de servicios: análisis de satisfacción, desarrollo de nuevos contenidos educativos
• Obligaciones legales: cumplimiento de normativas educativas y fiscales
• Marketing directo: promoción de programas relacionados (solo con tu consentimiento expreso)

4. Bases Jurídicas

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases jurídicas del RGPD:

5. Cesión de Datos

Tus datos pueden ser compartidos únicamente en las siguientes circunstancias y con las debidas garantías:

• Proveedores de servicios educativos: plataformas de aprendizaje, sistemas de videoconferencia
• Entidades certificadoras: para emisión de diplomas y acreditaciones oficiales
• Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley o resolución judicial
• Asesores profesionales: abogados, auditores, consultores bajo acuerdos de confidencialidad

6. Tus Derechos

Como titular de los datos, tienes derechos fundamentales que puedes ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: consultar qué datos tenemos sobre ti y cómo los utilizamos
  • Solicitud gratuita una vez al año
  • Respuesta en máximo 30 días naturales
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando sea procedente
• Derecho de limitación: restringir el tratamiento en circunstancias específicas
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transferible
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo

Para ejercer cualquier derecho, envía tu solicitud por escrito a support@arofveroveroodero.com adjuntando copia de tu DNI/NIE. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se han vulnerado tus derechos.

7. Seguridad y Conservación

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y autenticación de dos factores
• Copias de seguridad cifradas y almacenamiento en centros de datos certificados
• Revisiones periódicas de seguridad y auditorías externas
• Formación continua del personal en protección de datos

Los plazos de conservación varían según el tipo de dato y la finalidad: datos académicos se conservan según normativa educativa (mínimo 5 años), datos de marketing solo mientras mantengas el consentimiento, y datos de facturación según obligaciones fiscales (4 años desde el último asiento).

8. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación y ofrecer funcionalidades personalizadas:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de personalización: recordar tus preferencias de idioma y configuración
• Cookies analíticas: entender cómo utilizas nuestro sitio para mejorarlo
• Cookies publicitarias: mostrar contenido relevante (requieren consentimiento)

Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador o a través de nuestro panel de preferencias. La desactivación de cookies técnicas puede afectar el funcionamiento del sitio.

9. Transferencias Internacionales

En ocasiones, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos:

• Solo trabajamos con empresas que ofrecen garantías adecuadas de protección
• Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Verificamos que el país de destino tenga una decisión de adecuación vigente
• Realizamos evaluaciones de riesgo periódicas de las transferencias

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos principalmente a adultos, pero también ofrecemos programas educativos para menores:

• Para menores de 14 años: requerimos consentimiento de padres o tutores
• Entre 14 y 18 años: pueden consentir por sí mismos para servicios educativos
• Implementamos medidas especiales de protección para datos de menores
• Los padres pueden ejercer los derechos en nombre de sus hijos menores